Пресс-центр С.М.Миронова

Видео, новости, пресс-релизы, документы

В России предложены новые меры защиты прав авиапассажиров


За нарушение прав пассажиров «Справедливая Россия – За правду» предлагает штрафовать авиакомпании в десятикратном размере, сообщил председатель партии и лидер думской фракции «СР» в Госдуме Сергей Миронов.

«Слишком много людей в последнее время стали жертвами овербукинга – настоящего аврала для пассажиров. Они покупают билеты, приезжают в аэропорт, а там им говорят, что мест нет, в самолете все занято. Из-за этого люди вынуждены по несколько часов ждать ближайшего рейса в залах ожидания. А если рейс будет только на следующий день, то их отправляют ночевать в гостиницу. Теоретически пассажиры могут рассчитывать на небольшую денежную компенсацию, но получить удается немногим», — сказал парламентарий.

«По нашему мнению, перевозчик, отказавший пассажиру в предоставлении места на указанное в билете воздушное судно, должен выплатить компенсацию в размере десятикратной стоимости билета. Вот это будет справедливо! И это отобьет охоту у авиакомпаний покрывать свои убытки и недополученную прибыль за счет пассажиров» – считает председатель партии «Справедливая Россия – За правду».

Он напомнил, что по статистике, на популярные рейсы в «горячий сезон» авиакомпании продают как минимум на 5%, а то и на 10% билетов больше, чем мест в самолёте. В своих бизнес-моделях компании учитывают, что какое-то небольшое количество пассажиров на рейс не придут. Чтобы заполнить борт под завязку, продается большее количество билетов. Если пассажиров окажется больше, то часть из них перебрасывают на следующий рейс.

Сергей Миронов отметил, что дошло уже до того, что некоторые авиакомпании не постеснялись предложить Минтрансу внести новые крайне невыгодные для пассажиров правила продажи билетов.

«Предлагают сделать так, чтобы они вообще не получали никакую компенсацию за билет в рамках овербукинга, если уведомление об отсутствии места на рейсе придет пассажиру за две недели до вылета. То есть людей, которые купили билеты по высокой цене, в самолет пустят, а тот, кто летит по самому дешевому тарифу «без багажа» пролетит «мимо кассы», — указал парламентарий.

«Сейчас такой овербукинг в России никак не регламентирован, и поэтому фракция «СР» предлагают его запретить. С точки зрения этики и здравого смысла нельзя продавать билетов на рейс больше, чем посадочных мест в воздушном судне. Не должно быть лишних билетов, чтобы не было «лишних» людей», – резюмировал лидер партии.