«Призываю Минтранс подключиться к решению проблемы возврата денег гражданам за авиабилеты при возникновении форс-мажорных ситуаций. Зачастую пассажиры ожидают его по несколько недель, и этот гарантированный срок надо сократить до 1–2 дней, чтобы у людей появились деньги на покупку билетов на другие виды транспорта», – заявил Сергей Миронов.

«Считаю, что в экстренных ситуациях авиакомпании должны полностью отменять динамическое ценообразование. Нужно сделать так, чтобы граждане не зависели от существенных колебаний стоимости билетов и могли купить их по доступным ценам, и Минтранс в состоянии решить этот вопрос. Для этого необходимо внести поправки в Воздушный кодекс, в правила формирования и применения тарифов, которые утверждает министерство. Именно этот документ дает авиакомпаниям законное право устанавливать различные уровни тарифов и менять правила бронирования в зависимости от количества мест, оставшихся на рейсе», – отметил лидер «Справедливой России».

«Уже которые сутки во многих российских аэропортах происходят массовые задержки рейсов. Изменяется расписание, отменяются десятки рейсов, и людям по несколько дней приходится ждать вылета. Хорошо, если кто-то успел воспользоваться альтернативным вариантом и пересел на поезд, но свободных билетов немного. Их цена тоже зависит от динамических тарифов, которые тоже надо отменять», – рассказал парламентарий.

«Сегодняшняя ситуация – это мощный стресс-тест, и он покажет, насколько российские авиакомпании способны быстро принимать решения в интересах пассажиров. По действующим правилам из-за длительных задержек вылета они должны получать напитки, питание, гостиницу. Но, судя по многочисленным жалобам, дела, мягко говоря, обстоят не очень. Сообщается, что, например, из аэропорта Сочи в отели заселяют не всех. Многим пассажирам приходится спать на полу. Ваучерами на бесплатное питание воспользоваться сложно, потому что в кафе, где их принимают, быстро заканчивается еда, и авиакомпании должны в самые короткие сроки решить все накопившиеся оргвопросы», – заключил Сергей Миронов.