Ранее в Минздраве заявили, что недопустимо использовать пациента как «курьера» между медорганизациями, если документ можно получить в цифровом виде.

«Абсолютно правильное заявление: человек не должен ходить по инстанциям и доказывать государству, что он имеет право на льготу или выплату. Единственное, что от него требуется, – подтвердить свою личность и заявление на оказание соответствующей услуги. Причем должна быть возможность обращения как в онлайн-режиме, так и лично, что актуально для многих людей, у которых нет смартфонов или компьютеров. Особое внимание необходимо уделять решению проблем ветеранов СВО, у которых по разным причинам могут быть проблемы с получением необходимых подтверждающих документов», – сказал политик.

«Очевидно, что для успешного внедрения системы электронного документооборота мало разработать опцию в национальном мессенджере или на портале «Госуслуги». Во многих местах нужно банально провести интернет, закупить компьютерную технику и создать дата-центры. Это требует средств, которые не у всех регионов есть», – отметил лидер СР.

Он напомнил, что летом 2026 года должен был завершиться пилотный проект правительства по внедрению единых стандартов электронного документооборота для федеральных министерств и ведомств.

«Рассчитываю, что необходимые решения были отработаны и теперь могут быть приняты на федеральном уровне. Но ведь большое количество госуслуг оказывают и регионы. Поэтому важно, чтобы процесс перехода на новые стандарты электронного документооборота не растягивался на годы! Должна быть не просто служба «одного окна», но служба «одного заявления»! Межведомственное электронное взаимодействие должно полностью исключить необходимость предоставления гражданами документов, которые уже есть в распоряжении других госорганов», – заключил Сергей Миронов.